독립 정보 안내. Circular Foundation은 동행복권 고객센터가 아닙니다. 아래 경로는 공식 채널 안내이며, 처리 결과·응답 시간은 동행복권 정책을 따릅니다.
로또 6/45 구매 실패, 당첨 확인 오류, 수령 지연, 로그인·본인인증 문제는 동행복권 공식 지원에서 해결합니다. Circular Foundation은 콘텐츠 정정만 담당하며, 계정·지급 업무는 처리할 수 없습니다.
공식 지원 채널
| 채널 | 용도 | 공식 경로 |
|---|---|---|
| 고객센터 전화 | 구매·당첨·수령·계정 문의 | 동행복권 consumer.do?method=callCenter 안내 번호 |
| 고객센터 공지 | 시스템 점검·일정 변경·장애 | /customer.do?method=notice |
| 1:1 문의 | 회원 로그인 후 웹 문의 | 동행복권 마이페이지·고객센터 |
| 모바일 앱 | 공지·FAQ·문의 | 공식 앱스토어 동행복권 앱 |
문의 유형별 안내
- 구매·결제 오류마이페이지 구매 내역 확인 → 공지 점검 여부 → 고객센터
- 당첨·수령공식 결과 재확인 → 수령 절차 → 은행·고객센터
- 계정·보안보안 점검 → 비밀번호 재설정·고객센터
- 사이트·앱 장애공지 게시판 점검 안내 확인 → 일시적이면 재시도
시스템 점검·장애 확인 순서
토요일 추첨 전후·월말 등 트래픽이 몰리는 시기에 일시적 접속 지연이 발생할 수 있습니다. 다음 순서로 확인하세요.
- 동행복권 고객센터 공지에 점검·장애 안내가 있는지 확인
- 브라우저 캐시 삭제·다른 기기·네트워크에서 재시도
- 공식 앱과 웹을 교차 확인
- 지속되면 고객센터 전화·1:1 문의
추첨 일정 변경은 추첨·마감 시점 가이드와 공지를 함께 보세요.
Circular Foundation vs 동행복권
| 문의 유형 | 연락처 |
|---|---|
| 가이드 오류·출처 불일치 | [email protected] |
| 구매·당첨·수령·계정 | 동행복권 공식 고객센터 |
| 피싱·사기 신고 | 경찰·금융감독 등 관할 기관 + 동행복권 공지 |
자주 묻는 질문
동행복권 고객센터 번호는?
공식 callCenter 페이지에 안내된 번호를 확인하세요. 사칭 번호에 주의하세요.
추첨일에 사이트가 안 열리면?
공지 게시판에서 점검·장애 안내를 먼저 확인하세요.
당첨금이 입금되지 않으면?
등위·구매 채널·수령 절차를 확인한 뒤 고객센터에 문의하세요.
Circular Foundation에 당첨 문의를내도 되나요?
당첨·수령·계정 문제는 동행복권 공식 지원을 이용해 주세요. 본 사이트는 처리 권한이 없습니다.
불법 사이트를 신고하려면?
경찰 사이버수사대 등 관할 기관과 동행복권 공지의 피싱 안내를 참고하세요.
확인한 공식 자료
최종 확인일: 2026-07-14. 링크 내용이 변경된 경우 동행복권 공식 안내를 우선합니다.
- 동행복권 고객센터 — 전화·상담 안내
- 동행복권 고객센터 공지 — 점검·장애·변경 공지
- 동행복권 공식 홈페이지 — 1:1 문의·FAQ